What's a D.C.P. ?
Digital Cinema Package:
A collection of files that meet the standards of Digital Cinema and can be projected by a DCP server.
What does a DCP look like and how is it organised?
It is a directory of files containing audio and video content in MXF format, and metadata XML files containing instructions on how to read the audio and video content. Subtitle files are in XML or MXF format.
How large is a DCP?
Pour une bande annonce, moins de 8 GB, pour un court métrage, moins de 64 GB, pour un moyen-métrage, moins de 128 GB, pour un long moins de 300 GB… en général
Is DCP a Hollywood invention?
A la base, oui, c'est 7 studios Hollywoodiens qui s'allient pour créer le DCI… et imposer leur norme au reste du monde, avec succès.
The studios created a completely controlled ecosystem. They distribute their films only in locked form, accompanied by decryption keys only for the networks and devices that they trust. To date this system has not been successfully hacked.
What makes DCP unique is that it is based entirely on open technology, such as JPEG 2000, MXF packaging and SMPTE standards.
This open system benefits everyone, and a DCP that is well-mastered at 24 fps will be playable everywhere.
Will the DCP format endure?
Maintenant que le DCP a balayé la pellicule, et alors que tous ses fondements sont opensource (jpeg-2000, encapsulage mxf, xml, etc…), la norme est partie pour durer. Même dans un futur lointain, il ne sera pas bien compliqué de lire les DCPs d'aujourd'hui, même sur des machines et des langages de programmation qui n'existent pas encore. Les sources sont gratuites, les normes sont disponibles, un programmeur aura tôt fait de rendre les fondements compatibles. C'est un gage de pérennité.
Encryption poses a threat for film storage; without the decryption key, the DCP is nothing but an indecipherable series of zeros and ones.
Regarding storage media, a DCP is as vulnerable as the media on which it is stored, as the digital storage media of today is not designed to last for decades. To counter this vulnerability, Charbon offers electronic DCP archiving.
DCI c'est les initiales de…
Digital Cinema Initiative:
The consortium of seven American studios that created the Digital Cinema standard: Disney, Warner Bros, Universal, MGM, Paramount, Sony and Fox.
CPL c'est les initiales de…
Composition Play List:
A set of sound, image and subtitle files put together to form a version of the DCP.
Il faut prévoir une CPL différente pour chaque version (exemple : 1 CPL son VO, 1 CPL son VO sous-titres français, 1 CPL son VF, etc…).
Unlike on Blu-ray or DVD, the projectionist does not have access to a menu from which to choose sound, image and subtitles separately. The projectionist simply has to choose the correct CPL.
KDM, c'est les initiales de…
Key Delivery Message:
The decryption key that unlocks an encrypted DCP for a given theater for a certain period of time.
DKDM, c'est les initiales de…
Distribution Key Delivery Message:
A KDM issued not for a projection system but for a post-production system, which can then decode the DCP, modify it, or in turn issue other decryption keys.
DCDM, c'est les initiales de…
Digital Cinema Distribution Master:
c'est le master déjà aux normes du cinéma numérique (espace couleur 'XYZ', gamma '2.6'), mais pas encore compressé en jpeg-2000.
Le DCDM est demandé par certains acteurs institutionnels (dont la Fédération Wallonie-Bruxelles en Belgique) comme copie légale.
En théorie, un DCDM est un produit intermédiaire à partir duquel est généré le DCP.
En pratique, dans certains labos, dont Charbon, le DCP est généré directement à partir de l'étalonnage, sans aucun intermédiaire, pour en exploiter au mieux la qualité.
Le DCDM n'est pas un support idéal de conservation numérique de films, car il est 10 fois plus lourd qu'un DCP, et loin d'être aussi standardisé/normé.
Il se présente sous forme d'une suite d'image (tif, dpx…) et de sons associés (wave) dans un ou plusieurs dossiers organisés ou non en bobines, le tout mis sur un disque dur.
LUT, c'est les initiales de…
Look Up Table:
A colour conversion table that shows, on a given medium (such as an HD projector), what the displayed image would look like on another medium (such as a DCI projector), or that keeps the colours constant when changing the medium.
3D LUTs have three dimensions.
Smpte, c'est les initiales de…
Society Of Motion Picture & Television Engineers :
An organisation that recommends standards for the film and television industry. The SMPTE revised and developed the strict standards of the DCI consortium in order to create much more universal - and therefore lasting - standards. The standards did not become stable until 2011 and have taken some time to replace old Interop practices.
SMPTE standards are used for DCPs, KDMs and subtitles.
In the Digital Cinema world, Interop is the opposite of SMPTE.
What is Interop?
Interop is short for "interoperability" and is a set of practices followed by people who work in Digital Cinema to fill the gap left by the temporary lack of worldwide standards.
Although it has now been overridden and replaced by SMPTE standards, Interop has endured. It has all but disappeared for KDMs, but remains very widely used for subtitles (referred to as Interop/CineCanvas) and is still used for DCPs.
It is not uncommon to do a SMPTE DCP with a SMPTE KDM and Interop subtitles.
What is JPEG 2000?
The highly effective compression algorithm at the heart of DCP. Compression is achieved without a quality loss that is visible to the naked eye.
What is a DCP ingest (or import)?
  • C'est l'action de copier un DCP depuis son support (disque dur, clé usb, internet…) sur le serveur DCP.
  • The ingest is mandatory, as the DCP cannot be played directly from its storage media.
  • During the ingest process, the integrity of the media is verified and the slightest anomaly cancels the import.
Supplemental DCP?
This is a DCP that adds one or several versions to an original, already mastered DCP
The additional versions change the sound (e.g.: dubbed French version) and/or subtitles (e.g.: OV subtitled in French…).
Supplemental DCPs do not contain the media they have in common with the original DCP. This has two consequences:
  • It is possible to send a supplemental DCP of a subtitled version by email, for the supplemental DCP contains neither audio nor video and is therefore very light (the projectionist therefore has to put the supplemental DCP on a USB flash drive to ingest it into his server).
  • The l'ingest of the original DCP must be done before that of the supplemental DCP.
Peut-on faire un DCP depuis un DVD, un Blu-ray, une Beta, une DV… ?
Yes, with even better results than the original media, since everything that is in standard definition will undergo a hardware upscale to HD.
Can a DCP be made from an interlaced image?
Yes, with very good results, through advanced techniques:
  • If the image is in SD it will undergo a hardware upscale to HD
  • The HD image will then be specially deinterlaced to maintain the full resolution of non-moving areas
Peut-on faire un un DVD, un Blu-ray, une HDCAM… depuis un DCP ?
Yes, with very good results, since a DCP is a very high-quality master.
What resolutions does DCP offer?
The image resolution of a DCP projected in 2K is 1998x1080 (1.85 aspect ratio, "flat mode" projector), or 2048x858 (2.39 aspect ratio, "scope mode" projector). In 4K the resolution is 3976x2160 (flat) and 4096x1716 (scope).
Ratios are maintained by padding the image with digital black. 2K resolutions are:
  • 1440x1080 for 4/3 (black borders on the sides)
  • 1792x1080 for 1.66 (black borders on the sides)
  • 1920x1080 for HD 1.78 (black borders on the sides)
  • 1998x1080 for 1.85 (no black borders)
  • 2016x858 for 2.35 (black borders on the sides)
  • 2048x858 for 2.39 (no black borders)
How to avoid a black border?
  • The width of the image must correspond to the width of the chosen standard: 1998 for 2K flat, 2048 for 2K scope, 3996 for 4K flat, 4096 for 4K scope
  • Or the height of the image must correspond to the height of the chosen standard (1080 for 2K flat, 2160 for 4K flat, 858 for 2K scope, 1716 for 4K scope)
  • Otherwise the DCP projector adds digital black to produce the supported resolutions
  • Many screens are scope (2.39): when they are used in flat mode (1.85), the image does not fill the whole screen, there are black borders on the sides. This black results from an absence of projection and is deeper than the digital black added by the projector.
For letterbox films?
  • Some films are delivered for DCP mastering with black borders in the master. This is the case, for example, for 1.85 films mastered in HD (1.78 ratio): they have black borders at the top and bottom.
  • If such a film was mastered in DCP in this state, one would obtain an image that had black borders at the top and bottom (those present on the master) and at the sides (those added by the FLAT digital projection for a horizontal resolution of less than 1998px).
  • One must therefore zoom in on the image so that one of the true dimensions of the image corresponds to one of the dimensions of the DCP. For 1.85 mastered in HD, the true resolution is 1920x1038, and it must be zoomed to obtain 1998x1080: this is a zoom in of 4%, done during the DCP mastering.
2K or 4K?
4K projection is still very rare in Europe, even though the industry, which would like to continue selling projection systems at the same rate, is touting it very aggressively.
On a 10-metre wide screen, each pixel measures 5mm in 2K and 2.55mm in 4K. At a viewing distance of 6 metres, the human eye will discern details of 2mm (with perfect vision, the eye has resolving power of 30 cycles per degree)
If 4K projection becomes widespread, films currently being shot in 4K would be well-advised to make 4K DCP masters.
Does 4K technology make DCPs and 2K DCP servers obsolete?
Non, puisque un DCP 2K peut être lu sur un serveur 4K, et un serveur 2K peut lire un DCP 4K… en résolution 2K
24 or 25 images per second?
Originally, the DCI catered only for 24 images/second. It was not until later that the SMPTE set many other rates, including 25. The SMPTE standard is becoming more widespread.
It is estimated that over 85% of DCP servers are able to playback 25p content.
Should films shot at 25 images per second be slowed down?
It would be unfortunate for a film shot at 25 fps to be systematically slowed down for only a few incompatible projectors.
The best solution is to make a backup version at 24 fps in addition to the normal version at 25 fps, which Charbon systematically offers to all clients.
How is a film slowed from 25 to 24 frames per second?
The images do not require any particular processing, but the sound must be slowed by 4%.
  • Either a mixing studio harmonises it, offering the advantage of not changing the pitch of the sound, but with the disadvantage of possibly adding artifacts;
  • Or the sound is slowed, which offers the advantage of being more economical, without artifacts, but the disadvantage of dropping the tone by nearly a half pitch.
    Listen to an original sound trackand its slowed version
Is it better to embed the subtitles in the image of a DCP?
It is not obligatory, as DCP servers generally support either Interop/CineCanvas subtitles or SMPTE subtitles, and Charbon always puts both standards on the DCP.
Embedding the subtitles in the image ensures that the subtitling will never pose a problem whichever server is used and allows for complete control of text formatting.
Keeping the subtitles separate makes any subsequent modifications and versioning easier, in addition to making the subtitles stand out better against the projected image.
To summarise, embedded subtitles are the safest solution, but separate subtitles are the solution with the best price/reliability ratio.
What is Interop/CineCanvas subtitling?
It is the old subtitling standard, still used by the majority but doomed to obsolescence.
Subtitles are added by the projector from an subtitle XML file sent by the network.
It is a proprietary technology developed by Texas Instruments.
What is SMPTE subtitling?
It is the new subtitling standard, destined to replace Interop.
The subtitles are added by the DCP server from an subtitle MXF file.
Comment avoir un contrôle total sur la mise en forme des sous-titres DCP ?
Soit en les gravant dans l'image, soit en incrustant les sous-titres sous forme d'images plutôt que de texte.
Charbon est un des seuls laboratoires du monde à rendre ses sous-titres SMPTE sous forme d'images, ce qui permet d'avoir à la fois un contrôle total sur leur apparence et toute la souplesse du versioning DCP.
I had a DCP made with a subtitled version. Why did I receive 5 versions?
Charbon always recommends making a backup version at 24 fps for films shot at 25 fps. Therefore there are two base versions: 1 version that meets the recent SMPTE standards at 25 fps and 1 backup version using the old Interop standards at 24 fps.
Likewise, in subtitling there are two standards that coexist: the recent SMPTE standard, which is sure to endure, and the old Interop standard, which is becoming obsolete. Charbon always puts both standards on the same DCP.
So in all there is:
  • The SMPTE version at 25 fps without subtitles
  • The SMPTE version at 25 fps with SMPTE subtitles
  • The SMPTE version at 25 fps with Interop subtitles
  • The Interop version at 24 fps without subtitles
  • The Interop version at 24 fps with Interop subtitles
This optimises the chances that the DCP is projected properly everywhere.
What is an encrypted DCP?
It is a DCP that was encrypted at the time it was created.
DCP projections must be authorised on a case-by-case basis, for a specific CPL and theatre, using a KDM
Without a KDM, the DCP is indecipherable.
Who can issue a KDM?
  • The lab that created the encrypted DCP.
  • The client, if s/he has a DKDM (unless otherwise requested, Charbon always gives the client a DKDM)
  • An external kdm service provider, to which a dkdm was issued.
My DCP is encrypted. How can I ensure that it will not become indecipherable?
Charbon always delivers the decryption key, which enables the generation of other keys (the DKDM).
If need be, the SSL certificates targeted by the DKDM are created for the client.
Thus clients can carefully archive the DKDM and certificates, in the knowledge that if necessary they will always be able to decrypt the DCP.
My DCP is encrypted. How can I authorise projection?
By issuing a specific KDM for the CPL/DCP server combination.
Charbon offers its clients unlimited generation of KDMs online, free of charge.
My DCP is encrypted. How can I modify it?
In order for Charbon to be able to modify your encrypted DCP that was made elsewhere, a KDM must be issued for the Charbon certificate.
My DCP is encrypted, but I am unable to issue a KDM. What can I do?
The DCP is then indecipherable and cannot be modified.
KDM Tool
What is the short address for the KDM tool?
What does the KDM tool do?
It authorises the projection of your encrypted DCP made at Charbon, at a certain theatre, for a certain period of time
Is the KDM tool reliable?
  • a 256 bit SSL connection (the same used for online payments)
  • password protected access
  • no agent external to Charbon Studio intervenes in the administration of the system
  • the certificates proposed come only from trustworthy databases
What is a certificate?
It is a digital file (.crt or .pem) unique to each DCP server. A KDM issued for a certain certificate can only be used by the DCP server corresponding to this certificate.
Where do the certificates in the KDM tool database come from?
Du CNC, d'Ymagis, de Doremi, de Qube, de XDC/Dcinex, de GDC, de Dolby, de Sony, et de recherches effectuées par Charbon Studio auprès des exploitants.
The KDM tool in figures
  • countries
  • theatres
  • auditoriums
  • certificates
Are all the digital theatres in the world in the KDM tool?
All those for which we have obtained details. If you need to add auditoriums or a whole data base, contact us.
Moreover, the certificates not linked to a theatre can be used via the serial number of the DCP server to which they correspond.
Lastly, you can load the certificates you need into the KDM tool yourself.
The process
How long does it take to create a DCP?
One week following delivery of all components (image, sound, subtitles).
If need be, you can purchase the "rush" option and have the DCP delivered within 48 working hours.
What process does the HD image undergo to be transformed into a DCP?
  • In a DCP, colours are expressed in XYZ. The colours of an HD master are generally expressed in RGB. They must therefore be converted from RGB-HD to XYZ.
  • A gamma correction must also be carried out, because the HD gamma is 2.2, whereas the DCP gamma has been standardised at 2.6.
  • The nominal luminosity is 48 candela per square metre and does not need to be changed.
  • The source image will be re-sized as necessary to make at least one of its dimensions (width or height) correspond to one of the two DCP resolutions.
Can a DCP be made for free? How does it turn out?
There are free tools for creating DCPs, such as OpenDCP.
By default, a "free" DCP will have reduced functionality (versioning, encryption) and possibly colours that are not as deep. It all depends on the quality of the solution used for the colour conversions.
Whether free or purchased, all of the tools on the market share much of the same open source code. It is not so much the tool itself that is important but the care and expertise with which it is handled, and the workflow.
What system does Charbon use for DCP mastering?
Charbon uses its own combination of purchased tools (CineSpace, DaVinci Resolve, LightSpace), tools that were developed entirely in house (subtitling, versioning, KDM creation), tools that were adapted using open source code (digital cinema tools) and open source tools (asdcp-test).
What determines the quality of a DCP?
The quality of its DCDM.
Charbon always masters its DCDM in 16 bits to take full advantage of the 4096 shades of red, green, blue and grey available in the DCP. In order to have accurate, deep colours, the RGB-HD to XYZ colour conversion is carried out with a specially designed 3D LUT.
How is DCP colour fidelity ensured?
  • Charbon uses a specially designed 3D LUT, which ensures perfect colour fidelity when converting from HD to DCP.
  • We also have an inverse LUT, which is used to go from DCP to HD.
  • Because the DCP colour space is larger than that of HD, the process is completely transparent. One can pass from HD to DCP and then from DCP to HD with no significant difference.
How many versions are necessary to obtain a DCP with perfect colour fidelity?
Only one, regardless of where the film was colour graded, provided that it was done with a properly calibrated HD projection.
Because the DCP colour space is larger than the HD colour space, we can obtain results in DCP that are completely true to the HD master.
What can be done if the colour graded image provided to make the DCP is questionable?
It is possible to have a quick pre-mastering viewing in the studio. The image projected in the studio is true to the image seen in the theatre.
Quel poids fera mon DCP ?
Les normes DCP précisent une limite de 250 Mbits par seconde pour l'image, soit 31 MB / seconde, ou 1.8 GB par minute, ou 111 GB par heure.
C'est moins que le Prores 4444 (330 Mbits / seconde), et un peu plus que le Prores HQ (220 Mbits / seconde).
Mais le DCP utilise la compression JPEG-2000, bien plus efficace que le Prores pour compresser l'image fidèlement et légèrement. Non seulement il n'y aura aucune perte depuis un master Prores HQ ou Prores 444, mais il arrivera même que le DCP soit beaucoup plus léger qu'un master Quicktime, surtout quand de larges extraits du film sont issus de petites caméras.
A Charbon, les films étalonnés sont sortis directement en DCP, sans passer par un intermédaire quicktime. Ça donne des DCPs lourds… et fidèles !
What determines the reliability of a DCP?
  • The care taken in its production: Charbon uses automated integrity verifications as well as complete systematic, double-checked human viewing.
  • The quality of its media: Charbon recommends high-quality server disks ("server-grade" or "enterprise-grade").
Why are server-grade disks preferable?
  • It only takes one error when reading one of the 2400 billion bits comprising a feature-length DCP (300 GB) for the ingest to fail. It is not a bug; it is a characteristic of DCP servers. The integrity of the media is systematically verified during the import process, and the DCP is rejected when the slightest anomaly is discovered.
  • A consumer disk has one chance in 100,000 billion of having a reading error in each bit. A server-grade disk is 10 times more reliable.
  • The probability of an ingest failure is therefore 2.5% for a consumer disk (formula), as compared to 0.25% for a server-grade disk (formula).
What type of media is the most reliable?
A DCI disk. See the DCP Media Guide.
Qu'est-ce qu'une image disque d'un DCP ?
C'est le clone d'un support DCP, enregistré sous forme d'un fichier ".img".
Avec le bon outil, cette image disque peut être reproduite sur un nouveau support DCP, avec simplicité et fiabilité.
Comment reproduire un DCP sous Mac ?
Charbon Studio a développé pour ses clients "CharbonDCPImage", pour reproduire les DCPs avec simplicité et fiabilité.
Il n'y a que 2 réglages à faire :
- sélection de l'image disque du DCP (fournie par Charbon)
- sélection du support (clé USB, disque dur, etc…)
Comment reproduire un DCP sous Windows ?
Avec Win32DiskImager.
L'utilisation est simple, il n'y a que 2 réglages à faire :
- sélection de l'image disque du DCP (fournie par Charbon)
- sélection du support (clé USB, disque dur, etc…)
Quel est la fiabilité d'un DCP reproduit à partir d'une image disque ?
Excellente, car tout le travail fait pour avoir un DCP parfaitement aux normes est ainsi préservée.
La fiabilité de la reproduction dépend donc entièrement de la fiabilité du support choisi (c'est une bonne raison pour utiliser des supports de haute qualité, et en particulier pas des clés USB bon marché).
Par contre, la reproduction à partir d'une image disque n'inclut pas de contrôle d'intégrité intégral, contrairement à une reproduction faite au studio.
Mais je croyais que ni les Mac ni les Windows ne reconnaissent les DCP ?
C'est vrai, par défaut ils ne peuvent pas lire un disque DCP, mais ils peuvent quand même le reproduire fiablement, à partir d'une image disque.
C'est l'intérêt de la technique du "clonage" à partir d'une image disque : le disque DCP entier est cloné, l'ordinateur n'a pas besoin de reconnaître ce qu'il contient.
Différence entre un clonage et une reproduction faite au studio ?
Au studio, nous faisons systématiquement un contrôle complet de l'intégrité des données (et une fois sur 30 en moyenne, corrigeons une erreur de disque ainsi détectée), alors que le clonage ne permet pas ce contrôle.
A part ça, sous Mac, avec CharbonDCPImage : il n'y a aucune différence.
Sous Windows, avec Win32DiskImager :
  • pour les images disques DCPs faites avant le 02/01/2016 : les disques DCPs clonés n'autont pas de table de partition, et ne fonctionneront "que" avec 95% des serveurs du monde.
  • pour les images disques DCPs faites entre le 02/01/2016 et le 05/18/2016 : il faudra utiliser un support de 256GB ou plus, et sinon aucune différence.
  • à partir du 05/18/2016, aucune différence,
J'aimerais bien une image disque de mon DCP !
  • Pour un master DCP fait à Charbon à partir du 01/01/2015 : c'est inclus !
  • Pour un master DCP fait à Charbon avant le 01/01/2015 : c'est le même prix qu'une reproduction.
  • Pour un master DCP fait chez nos confrères, ça coûte le prix d'une reproduction + le prix d'un "import DCP fait à l'extérieur"
J'aimerais bien tester mon DCP reproduit à partir d'une image disque !
Aucun problème, envoyez nous votre première reproduction, nous en testerons un ingest complet, sans frais (hors frais de ports).
J'aimerais bien tester le clonage d'image disque avec un DCP léger ! !
CHARBON-SON-51_TST_F-178_XX-XX.img est une image disque légère, à utiliser avec CharbonDCPImage.
Il s'agit d'un DCP de test du son surround.
Mon Mac ne veut pas ouvrir CharbonDCPImage ?
Apple croit bon d'empêcher par défaut le lancement d'applications téléchargées ailleurs que sur leur "App Store".
Un message de ce type s'affichera alors : Impossible d’ouvrir « CharbonDCPImage.app », car cette app n’a pas été téléchargée à partir du Mac App Store.
Ce qu'il faut faire :
Vous cassez le marché en facilitant ainsi la reproduction de DCP ?
Non, notre métier, ce n'est pas de vendre des disques avec des données dessus, c'est de finir des films, et de leur donner les moyens d'aller à la rencontre de leur public.
Au plus les reproductions sont fiables et accessibles, au plus les porteurs de films sont autonomes dans leurs reproductions, donc dans leurs urgences, au plus tout le monde est serein, nous y compris.
I am unable to read the DCP mastered by Charbon on my computer. What is the problem?
Charbon suit les spécifications DCI et livre les DCP sur des disques formatés Linux (Etx3).
Mac OS et Windows ne savent pas lire le disque, ce qui est une chance puisque cela évite leur corruption.
Can I have a copy of the DCP on my original hard drive?
Yes, as a matter of fact Charbon always copies the DCP onto the original disk (provided by the client to deliver the digital materials).
Le disque doit avoir été formaté en HFS+ ou Exfat (ou alors pouvoir être formaté par Charbon).
Can I deliver my original hard drive to the cinema?
No. The copy of the DCP is made on the original disk to facilitate backup and the future duplication of the DCP.
To do an ingest, the DCP servers need a specially prepared disk.
How should a disk be prepared for DCP delivery to a cinema?
Les spécifications DCI, scrupuleusement suivis par Charbon, exigent de livrer un disque formaté en Ext3 (Linux), avec une seule partition type "MBR".
In practice, the NTFS format for Windows disks is widespread enough.
The DCP file is located at the root of the hard drive.
What operations are involved in DCP duplication?
In order to reproduce a DCP, Charbon partitions the media, formats it in Ext3, copies the data, and conducts a complete integrity verification of the copied data in order to be certain that the DCP is identical.
Je ne sais pas quelle version projeter sur un DCP Charbon ?
Charbon livre systématiquement les versions sous-titrées à la fois dans le vieux standard Interop et dans la nouvelle norme Smpte.
Si votre installation permet la projection de sous-titres SMPTE, c'est la version à privilégier.
Pour les films @25, Charbon livre sur demande du client une version de secours @24 : à n'utiliser que si votre installation ne supporte pas le 25 images par seconde.
Pourquoi privilégier les sous-titres SMPTE ?
Charbon est un des seuls laboratoire à incruster les sous-titres sous forme d'image plutôt que de texte pour les sous-titres SMPTE.
On obtient ainsi un contrôle total sur leur positionnement, leur taille, l'épaisseur et la douceur de la bordure, etc…
J'ai téléchargé un DCP en FTP et mon serveur ne le reconnaît pas
Les clients FTP sont susceptibles de corrompre les fichiers xml quand ils sont réglés en mode "ascii".
Solution : utiliser plutôt le SFTP ou régler votre client pour transférer en mode binaire (pour Filezilla : menu Transfert -> Type -> Binaire). Ou alors télécharger le DCP en FTP directement depuis votre serveur DCP.
Pour télécharger un DCP sur un Doremi DCP2000 en FTP ?
  • Ouvrir Menu / System / Control Panel / Ingest Manager
  • Content Feed Manager
  • Cliquer sur Add en haut à gauche puis remplisser le formulaire :
    • Identifier : le nom qu'aura ce serveur : utiliser un nom qui parle au projectionniste
    • Server IP : l'adresse IP du serveur FTP. Pour le serveur ftp.charbon-studio.com, c'est ; attention à ne pas écrire 062 plutôt que 62, sinon ça fait bugger le Doremi
    • Username / Password : nom d'utilisateur et mot de passe du compte ftp
    • DCP Interface
  • Une fois les paramètres renseignés, cliquer sur "Browse" pour vérifier que vous avez accès aux répertoires du compte ftp.
  • Cliquez sur "Save", et "Quit".
  • Relancez "Ingest Manager" (dans Menu / Doremi Apps, c'est l'application qui s'ouvre automatiquement quand on connecte un media au serveur)
    • Par défaut "Ingest Manager" recherche les DCPs sur des media branchés au serveur. Pour lui demander d'aller chercher plutôt les DCP sur le compte FTP qu'on vient de configurer, il faut cliquer sur la flèche à côté de "Local Storage" et sélectionner le serveur FTP nouvellement configuré.
    • arrow
    • L'ingest se fait alors normalement.
    • D'après nos tests cette méthode marche parfaitement pour des téléchargements durant quelques (dizaines de) minutes.
Je n'arrive pas à faire l'ingest d'un DCP fait par Charbon !
Charbon respecte à 100% les normes du DCP, contrôle systématiquement tous ses masters et l'intégrité de toutes ses copies.
Donc le plus probable est que le support est endomagé (physiquement ou au niveau des données) ; dans ce cas, demander une nouvelle copie à la production ou au distributeur, ou si le DCP a été téléchargé en ligne recommencer un nouveau téléchargement.
En cas de doute, pour nous aider à cerner le problème, merci de communiquer à info@charbon-studio.com :
  • - modèle de serveur DCP
  • - méthode d'Ingest (CRU, Esata, USB, Internet…) ?
  • - quel type de support (disque, clé usb, immatériel…) et quelle provenance ?
  • - est-ce que d'autres méthodes d'ingest ont été essayés ?
  • - est-ce que le serveur DCP réagit quand on branche un disque ?
  • - est-ce que l'ingest démarre ?
  • - est-ce que la lecture de la CPL, si oui, à quel moment survient le problème ?
  • - nom (AnnotationText) de la CPL qui ne se lit pas comme attendu
  • - uuid de la CPL qui ne slit pas comme attendu
  • - quel message d'erreur est affiché ? (merci de prendre une photo de l'écran)
J'ai fait l'ingest d'un DCP mais je ne le vois pas dans ma liste de contenus !
  • Une fois l'ingest fait, il faut rafraîchir la liste des contenus (ce qui se fait sur un Doremi DCP-2000 en cliquant sur la flèche verte dans CineLister).
  • Il faut ensuite chercher le DCP dans la bonne catégorie :
    • les DCP "TST" vont dans "tests"
    • les DCP "SHR" vont dans "Short Movies"
    • les DCP "FTR" vont dans "Feature Films"
    • les DCP "TLR" vont dans "Trailers"
  • Sur Doremi DCP-2000, il est possible de faire une recherche manuelle en cliquant sur la loupe, puis "custom", et entrer quelques lettres du titre du DCP.
  • Si après rafraîchissement de la liste le contenu n'apparaît dans aucune des catégories et que la recherche "custom" ne le montre pas, c'est sans doute que en dépit des apparences l'ingest ne s'est pas fait correctement
Comment exporter les logs d'un DCP-2000 ?
  • Bouton "Menu" / "Doremi Apps" / "SM Log Viewer"
  • Sélectionner les lignes de logs à exporter (ne pas hésiter à en prendre plus que le strict moment qu'on essaye d'analyser, les logs ne contiennent aucune information confidentielle), puis cliquer sur "Exporter".
  • Une methode simple pour récupérer les logs est de les enregistrer sur une clé USB formatée en FAT32